Inkasso-Brief mi geldi? İşte gerçekten ne anlama geldiği — ve neyin gerçek olmadığı.

Inkasso-Brief nedir?

Inkasso-Brief, önceki bir alacaklının — genellikle bir telefon şirketi, online mağaza, spor salonu veya sigorta şirketi — devrettiği alacak için senden ödeme talep eden özel bir borç tahsilat şirketinin (Inkassounternehmen) mektubudur. Resmi dile rağmen bu mektubun kendi başına hiçbir hukuki gücü yoktur. Bu ne bir mahkeme kararıdır, ne bir icra unvanıdır, ne de şirket yalnızca bu mektuba dayanarak maaşını veya banka hesabını haczettirebilir.

Anlaşılması gereken en önemli nokta şu: bir borç Inkasso'ya devredildiği anda, asıl alacaklı bunu kendisi tahsil etmekten vazgeçmiş demektir. Artık muhatabın tahsilat şirketi, ama altta yatan talep hâlâ asıl şirketle arandaki aynı taleptir — tüm aynı haklarınla ve savunma gerekçelerinle birlikte.

Mektup genellikle ne talep eder?

Çoğu Inkasso-Brief şunları içerir:

• Hauptforderung — asıl borç miktarı.
• Verzugszinsen — geç ödeme faizi; tüketiciler için Basiszinssatz'ın 5 puan üzeriyle sınırlıdır (şu an yılda yaklaşık %8–9).
• Inkassokosten — tahsilat şirketinin kendi ücretleri. Bunlar RVG (Rechtsanwaltsvergütungsgesetz) ve Rechtsdienstleistungsgesetz tarafından düzenlenir. Küçük alacaklarda genellikle şişirilmiş olur — itiraz et.
• Mahngebühren — asıl alacaklının hatırlatma ücretleri. Yasal olarak gerçek maliyetle sınırlıdır (kağıt mektup için en fazla birkaç euro).
• Kısa bir son tarih — genellikle 7–10 gün. Bu bir baskı taktiğidir, yasal bir son tarih değil.

Hangi ücretler genellikle şişirilmiştir?

Inkassokosten en büyük itiraz kaynağıdır. 2021 Inkasso hukuku reformundan bu yana küçük ilk tahsilatlardaki ücretler sert biçimde sınırlandırılmıştır — genellikle RVG ücret tarifesinin 0,5–0,9 katı, çoğunlukla görülen 1,3 katı değil. Mektup, 30 euroluk ödenmemiş bir dergi aboneliğini tahsil etmek için 70 euro talep ediyorsa, bunun büyük kısmı itiraz edilebilir.

Şüpheyle bakılması gereken diğer masraflar:

• RVG ücretine ek "Bearbeitungsgebühren" (işlem ücreti) — genellikle yasal değil.
• "Kontoführungsgebühren" veya "Adressermittlungskosten" — bunlar genellikle borçluya yüklenemez.
• Aynı adım için Inkasso ücretlerine eklenen avukat ücretleri (Anwaltsgebühren) — mahkemeler bunu çifte fatura olarak yasadışı saymıştır.

1. Adım: Borcun gerçek olup olmadığını kontrol et

Herhangi bir ödeme yapmadan önce şunu doğrula: bu borç gerçekten sana ait mi ve hâlâ uygulanabilir mi?

• Asıl sözleşmeyi veya satın almayı hatırlıyor musun? Hatırlamıyorsan tahsilat şirketinden kanıt iste — asıl alacaklının adı, sözleşme tarihi, ne satın alındığı ve asıl faturanın kopyası.
• Talep zamanaşımına uğradı mı (verjährt)? Almanya'da tüketici borçlarının büyük çoğunluğu 3 yılda zamanaşımına uğrar; süre, talebin doğduğu yılın sonundan itibaren hesaplanır. 2021 tarihli bir telefon faturası, alacaklı zamanında Mahnbescheid almamışsa genellikle 31 Aralık 2024 itibarıyla verjährt olur.
• Miktar doğru mu? Daha önce yaptığın ödemeleri düş.

2. Adım: Yanıtına karar ver

Üç gerçek seçeneğin var:

• Talep geçerliyse öde — ama yalnızca Hauptforderung'u artı meşru faizi; şişirilmiş Inkasso ücretlerine yazılı olarak itiraz et.
• Borçlu değilsen veya talep zamanaşımına uğramışsa (Widerspruch) tüm talebi itiraz et. İadeli taahhütlü postayla yazılı itiraz gönder. Inkasso şirketi ya vazgeçmek ya da asıl alacaklıyı seni mahkemeye vermek için zorlamak durumunda kalır — ve çoğu yapmaz.
• Borçlusun ama tamamen ödeyemiyorsan taksit planı veya uzlaşma (Vergleich) müzakere et. Inkasso şirketleri özellikle eski borçlar için çoğu zaman tek seferlik ödeme olarak %40–60'ı kabul eder.

3. Adım: Schufa'nı koru

Inkasso şirketleri bazen seni Schufa'ya bildirmekle tehdit eder. Bunu yalnızca belirli koşullar sağlandığında yasal olarak yapabilirler — en önemlisi: en az iki kez bildirilmiş olman, talebi dört hafta içinde itiraz etmemiş olman ve borcun itiraz edilmemiş ya da hukuken tespit edilmiş olması gerekir. Talebi son tarih içinde yazılı olarak itiraz edersen Schufa kaydı açılmasına genellikle izin verilmez — yine de açılırsa silme talep edebilirsin.

Bu mektup ne değildir

• Mahnbescheid değildir (mahkemeden gelen sarı zarf) — bu ayrı, resmi bir mahkeme sürecidir ve 14 günlük Widerspruch süresi vardır.
• Vollstreckungsbescheid değildir — o da alacaklıya icra unvanı veren bir mahkeme belgesidir.
• Mahkeme celbi değildir. Hiçbir hâkim bu davaya bakmamıştır.
• Maaş haczi, hesap dondurma veya icra memuru göndermek için geçerli bir dayanak değildir. Bunların hiçbiri mahkeme unvanı olmadan mümkün değildir.

Ne zaman yardım almalısın?

Tek, küçük ve yakın tarihli bir borç için: genellikle yazılı yanıt ve ödeme kanıtıyla bunu kendin halledebilirsin.

Karmaşık durumlarda — birden fazla tahsilat şirketi, çok eski alacaklar veya dava tehdidi — bulunduğun eyaletteki Verbraucherzentrale'ye (tüketici danışma merkezi) git. Küçük bir ücret alırlar (genellikle 15–30 euro) ve mektubu inceleyebilir, yanıt taslağı hazırlayabilir ve hangi ücretleri ödemeyi reddedebileceğini söyleyebilirler.

Temel terimler sözlüğü

Mektubunun ne istediğinden hâlâ emin değil misin?

• ✓ Talep ve altta yatan borcun sade Türkçe özeti
• ✓ Ücret analizi — hangi masrafların muhtemelen şişirildiği
• ✓ Belirtilen tarihlerde zamanaşımı (Verjährung) kontrolü
• ✓ Göndermek için hazır Almanca Widerspruch taslağı

Briefed'i aç — mektubumu açıkla

Son güncelleme: Nisan 2026