Stromanbieter mektubu mu aldınız? Harekete geçmeniz mi, kabul etmeniz mi yoksa itiraz etmeniz mi gerektiğini açıklıyoruz.

"Stromanbieterwechsel" gibi görünen beş farklı mektup

"Stromanbieterwechsel", elektrik sağlayıcı değişikliğiyle ilgili her türlü mektup için kullanılan genel bir terimdir. Pratikte şu beş mektuptan birini alırsınız:

• Wechselbestätigung — geçişinizin işlemde olduğunu ve Lieferbeginn (teslimat başlangıç) tarihini bildiren onay mektubu.
• Ablehnung des Wechsels — yeni sağlayıcınızın geçişi reddettiğini bildiren mektup (genellikle mevcut bir sözleşme veya teknik sorunlar nedeniyle).
• Preisanpassung / Tarifänderung — mevcut sağlayıcınızın fiyatı artırdığını bildiren mektup; bu durum özel fesih hakkınızı tetikler.
• Kündigungsbestätigung — eski sağlayıcınızın sözleşme bitiş tarihini teyit ettiği mektup.
• Grundversorgung-Mitteilung — varsayılan temel tedarike alındığınızı bildiren mektup (genellikle başarısız bir geçişin veya sağlayıcı iflasının ardından).

Konu satırını dikkatlice okuyun. Yapmanız gereken işlem, hangisini aldığınıza bağlıdır.

1. Wechselbestätigung — geçişiniz onaylandı

Bu iyi bir haberdir. Yeni sağlayıcı, geçişi yerel Netzbetreiber'e (şebeke operatörü) kaydettirmiş ve size Lieferbeginn (teslimat başlangıç tarihi) bildirmiştir. Eski sağlayıcıya otomatik olarak bildirim yapılır ve önceki sözleşmeniz bir önceki gün sona erer.

Yapmanız gereken tek şey: Lieferbeginn tarihinde sayaç okuması yapın ve hem eski hem de yeni sağlayıcının çevrimiçi portalı üzerinden bildirin. Bu, her iki tarafın da ileride tahmini okuma kullanması durumunda sizi korur.

2. Ablehnung des Wechsels — geçişiniz reddedildi

Bu genellikle şu durumlardan birini ifade eder:

• Eski sağlayıcınızla henüz bitmemiş sabit süreli bir sözleşmeniz (Mindestvertragslaufzeit) var.
• Eski sağlayıcınız itiraz etmiş (Wechselsperre); çoğunlukla ödenmemiş borç nedeniyle.
• Başvuruda adres veya sayaç numarası (Zählernummer / Marktlokations-ID) hatalı girilmiş.

Mektupta neden belirtilmiş olmalıdır. Sayaç numarası yanlışsa düzeltin ve yeniden başvurun. Açık bakiyeniz varsa kapatın ve yeniden başvurun. Sözleşme süresi içindeyseniz önce düzgün şekilde feshedin — pek çok sağlayıcı, süre bitmeden en az 6 hafta öncesinde ihbar talep eder; aksi hâlde sözleşme otomatik uzar.

3. Preisanpassung — sağlayıcınız fiyat artırıyor

Bu durum özel fesih hakkınızı (Sonderkündigungsrecht) tetikler. Bir sağlayıcı, düzenlenmiş vergileri yansıtmak dışında tek taraflı fiyat artışına gittiğinde, artışın yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla sözleşmeyi feshedebilirsiniz. Sözleşmedeki ihbar süresi bu durumda geçerli değildir.

Mektupta kontrol etmeniz gereken üç şey:

• Mektup, fiyat değişikliğinden en az 1 ay önce gönderilmiş olmalıdır (bazı sağlayıcılar sözleşmeyle 6 hafta öngörür).
• Eski ve yeni kWh fiyatını ile Grundpreis'i açıkça belirtmelidir.
• Sonderkündigungsrecht hakkınızı açıkça bildirmelidir. Bildirmiyorsa fiyat değişikliği geçersiz sayılabilir.

Genellikle yeni fiyatın yürürlüğe girdiği günün bir önceki gününe kadar Sonderkündigung gönderebilirsiniz. Bunu iadeli taahhütlü posta veya sağlayıcının web formuyla, Sonderkündigungsrecht'e ve tetikleyici olarak yeni fiyata atıfta bulunarak yapın.

4. Kündigungsbestätigung — fesih onaylandı

Fesih mektubu gönderdiniz; sağlayıcı bunu kabul ederek bitiş tarihini bildiriyor. Şunları çapraz kontrol edin:

Bitiş tarihi, istediğinizle örtüşüyor mu? Sonderkündigung kullandıysanız tarih, fiyat değişikliğinin yürürlüğe girdiği gün olmalıdır (olağan sözleşme sonu değil). Yeni bir düzenlemeniz var mı? (Lieferbeginn'i örtüşen yeni bir sağlayıcı ya da yedek olarak Grundversorgung'u kabul etme gibi.)

Yeni bir düzenleme yoksa yerel Grundversorger otomatik olarak devreye girer — genellikle daha yüksek fiyatlarla.

5. Grundversorgung — varsayılan tedarike geçtiniz

Sayaçınıza başka bir tedarikçi teslimat yapmıyorsa, yasal olarak belirlenmiş Grundversorger (posta kodunuzdaki en büyük tedarikçi, çoğunlukla bir Stadtwerk) devreye girmek zorundadır. Bir Begrüßungsbrief veya Grundversorgung'a alındığınıza dair bir bildirim alırsınız. Bu durum şu hallerde yaşanır: sözleşme kaydetmeden yeni bir daireye taşındınız; önceki tedarikçiniz iflas etti; başarısız bir geçiş tedarik boşluğu oluşturdu.

Grundversorgung tarifeleri kamuya açık, düzenlenmiş ve genellikle en ucuz seçenek değildir. Asgari sözleşme süresi yoktur ve yalnızca 2 haftalık ihbar süresi geçerlidir. Ceza olmaksızın istediğiniz zaman rekabetçi bir tarifesine geçebilirsiniz.

Mektup türüne göre ne yapmalısınız?

• Wechselbestätigung: Lieferbeginn tarihini not edin. O gün sayaç okuması yaparak hem eski hem de yeni sağlayıcıya bildirin.
• Ablehnung: Gerekçeyi okuyun. Durumu düzeltin (doğru sayaç numarası, açık bakiye kapatma, sözleşme süresini bekleme) ve yeniden başvurun.
• Preisanpassung: Hızlı karar verin. Yeni fiyatı istemiyorsanız artış yürürlüğe girmeden önce Sonderkündigung gönderin. Verivox veya Check24'te karşılaştırma yapın ve feshetmeden önce yeni sözleşmenizi ayarlayın.
• Kündigungsbestätigung: Bitiş tarihinin doğru olduğunu ve devam eden bir sözleşmenizin hazır olduğunu kontrol edin.
• Grundversorgung: Geçici bir durum olarak değerlendirin. 2 haftalık ihbarla piyasa tarifesine geçin — Grundversorgung'da gerekenden uzun kalmayın.

Mektup geçersiz olduğunda

• Sonderkündigungsrecht'ten bahsetmeyen bir Preisanpassung mektubu genel olarak geçersizdir — mahkemeler bu konuda tutarlı kararlar vermiştir.
• Yeni fiyattan bir aydan kısa süre önce gönderilen Preisanpassung, ihbar süresini ihlal eder.
• Açık gerekçe içermeyen geçiş reddi, Bundesnetzagentur Schlichtungsstelle aracılığıyla itiraz yoluyla giderilebilir.
• Kayıt sırasında açıkça belirtilmeyen otomatik sözleşme uzatması, Faire-Verbraucherverträge-Gesetz kapsamında itiraz konusu yapılabilir (2022'den itibaren azami 1 yıl otomatik uzatma, ardından 1 ay ihbar).

Temel terimler sözlüğü

Elektrik mektubunun ne istediğinden emin değil misin?

• ✓ Mektup türüne göre net özet (onay, red, fiyat artışı)
• ✓ Lieferbeginn ve sayaç okuma hatırlatması
• ✓ Sonderkündigungsrecht ve son tarih kontrolü
• ✓ Almanca Sonderkündigung veya itiraz taslağı

Briefed'i aç — mektubumu açıkla

Son güncelleme: Nisan 2026